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LIEQI Taiwan 中秋連假 作業異動說明

● 異動時間:2016/09/13 17:00pm 至 2016/09/19 23:59pm

● 暫停作業:

  • Facebook、旗艦網站客戶服務(包括產品諮詢、訂單異動、退換貨服務)
  • 訂單出貨
  • 貨到付款下單服務(於下「出貨異動說明」內詳述)
  • 批發、團購等經銷合作諮詢

出貨異動說明

● 異動簡易概述:

  • 9/13是可以選擇貨到付款服務的最後一天啦!
  • 9/14 - 9/19期間依然可以於網站下單!但其間暫停客服、暫停出貨、暫停貨到付款服務!
  • 9/20就恢復正常營運啦! 9/14 - 9/19間的訂單將於即日起,陸續完成出貨,月底前一定讓您收到貨!

注意事項

● 有以下情況、需求者切勿於公休期間下訂 :

  1. 指定時間收貨或急需者
  2. 必須!絕對!一定要使用貨到付款服務者

【若您有以上需求!務必務必務必於9/13 17:00pm前完成下訂 ;在這之後的訂單將無法使用貨到付款並統一延至9/20後出貨】

● 在公休期間下訂的訂單要什麼時候才會收到貨?

該期間訂單將依照您「匯款時間」作為出貨順序,並於9/20起陸續出貨,預計於月底前全數出貨完畢

● 什麼訂單會收不到貨呢?

  1. 於9/20對帳後,查無匯款紀錄者
  2. 無於訂單內填寫「匯款帳後五碼」者 (這樣我們要怎麼知道您有沒有匯款啦~~~~~)
  3. 誤將帳號後五碼填寫為卡號後五碼者 (別笑!很多朋友卡號帳號傻傻分不清楚!)

【有以上問題的訂單,我們將視為無效訂單,並直接刪除不另外予通知!請務必將訂單資料填寫完整!】

● 可以使用無摺匯款嗎?

當然沒問題囉!只要記得於匯款完後,將單據戳章處局號留言在訂單通訊內供我們核對即可!

● 我下完單了,但要怎麼查詢我的訂單哩?

完成下單後,系統會發送一封確認信至您的電郵,進入後點擊內網址,系統會引導您完成註冊;若留下免費信箱,記得要去垃圾信件桶找找喔!

● 我下完單了,但想修改訂單內容怎麼辦?

為維護客戶安全及權益,我們無權修改更動您的訂單;煩請於原訂單留言處通知刪除,並再次下訂即可

● 我下完單了,但忘記留下匯款帳號後五碼或想更變匯款帳號後五碼怎麼辦?

登陸旗艦網站後,至該訂單留言處再補上或通知更改即可

 

 

~祝各位中秋佳節愉快~